¿Cómo podemos ayudar?
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No estoy recibiendo notificaciones push para nuevos mensajes (Huawei/Honor) Resolved
Paso 1: Ve a Configuración -> Configuración avanzada -> Administrador de batería -> Aplicaciones protegidas, luego encuentra la aplicación de la cual deseas recibir notificaciones (aplicación PetBacker) y protégela. Esto es "poner en lista blanca" la aplicación para que el software excesivamente activo de Huawei no la cierre sin razón.
Paso 2: Ve a Configuración -> Aplicaciones -> Avanzado -> Ignorar optimizaciones de batería, luego encuentra la aplicación (PetBacker) e ignórala. No te dejes engañar por la redacción confusa, "ignorar" la aplicación significa permitir que se ejecute, porque estás indicando a la función de optimización de batería que "ignore" esa aplicación.
Paso 3: Ve a Configuración -> Panel de notificaciones y barra de estado -> Centro de notificaciones, luego encuentra la aplicación (PetBacker), activa "permitir notificaciones" y también "visualización prioritaria". Debes activar la parte de prioridad también para asegurarte de recibir notificaciones.
Paso 4: Ve a Configuración -> Batería -> Lanzamiento de aplicaciones, luego encuentra la aplicación (PetBacker), y desactiva "Gestionar automáticamente" tocando el interruptor a la derecha de PetBacker. En el menú emergente, habilita las opciones de Auto-lanzamiento, Lanzamiento secundario y Ejecutar en segundo plano, luego toca en OK.
Paso 5: Reinicia tu teléfono
Nota: Si tienes la versión Android 8 del sistema operativo, también necesitas permitir acceso ilimitado a los datos en la sección: Configuración -> Aplicaciones -> Acceso especial -> Acceso ilimitado a datos -> elige la aplicación PetBacker y permítelo
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