如果宠物主人的宠物走失，宠物看护员有责任在该区域进行搜索并在24小时内向PetBacker报告。我们将根据经验提供需要做的事情和搜索的地点，因为我们在这些情况下有100%的找回率。

宠物看护员也有责任向警方报告涉嫌盗窃事件。如果宠物无法找回，宠物看护员有责任和义务与宠物主人讨论他们的损失和任何赔偿事宜。PetBacker只会提供最多100美元的丢失宠物广告费用，并请注意我们的高级保险不包括宠物走失与找回的情况。