Envie-nos um e-mail e forneça as seguintes informações:

• número de referência da reserva que foi paga através da PetBacker
• data e local do incidente
• nome do animal de estimação
• nome e dados de contato do cuidador do animal
• descrição detalhada das circunstâncias do acidente
• fotos dos ferimentos do animal e das contas veterinárias
• dados de contato do veterinário preferencial do proprietário do animal
• número da apólice de seguro para pets do proprietário e companhia seguradora (se aplicável)

A PetBacker deve ser notificada dentro de 1 dia após o término do período de reserva sobre qualquer incidente que possa resultar em cobertura de seguro.

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