Se determinarmos, a nosso critério razoável, que um Prestador de Serviços não prestou os Serviços de Cuidado para Animais de acordo com nossas diretrizes e políticas no Site ou com estes termos, poderemos, a nosso critério razoável, cancelar uma Reserva e emitir um reembolso total ou parcial ao Proprietário do Animal.

*Os reembolsos estão sujeitos a menos taxas de transação, se houver. Lembre-se de que os reembolsos solicitados após 6 meses da data da transação serão convertidos em vouchers.