ก่อนเริ่มจอง

• หาก Backer ที่เลือกไม่เหมาะสมหลังจากการพบปะและทักทาย การยกเลิกสามารถทำได้ฟรีพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน หากคุณต้องการเลือก Backer รายอื่น จำนวนเงินที่ชำระจะถูกโอนไปยัง Backer คนถัดไป และส่วนเกินใดๆ จะถูกคืนเงินเต็มจำนวนไปยังยอดคงเหลือของคุณ ซึ่งสามารถใช้สำหรับการจองครั้งต่อไปได้ (การคืนเงินจะถูกหักค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม หากมี
• การยกเลิกในนาทีสุดท้าย (น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มการจอง) อาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% ตามดุลยพินิจของ PetBacker ซึ่งจะถูกแปลงเป็นบัตรกำนัลการจองสำหรับการจองในอนาคต
• การคืนเงินที่นานกว่า 6 เดือนนับจากวันที่ทำธุรกรรมไม่สามารถขอคืนได้เนื่องจากข้อจำกัดของช่องทางการชำระเงินและจะถูกแปลงเป็นบัตรกำนัลสำหรับการจองในอนาคต
• ด้วยเหตุผลอื่นใด เราอาจขอเงินคืนเต็มจำนวน โดยหักค่าธรรมเนียมการจัดการ 10% คุณยังสามารถเปลี่ยนวันที่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการยกเลิกได้

แสดงเหตุผลในการยกเลิก

• เพื่อความโปร่งใส หากการยกเลิกการจองเกิดจาก Backer ไม่เหมาะสม การยกเลิกและเหตุผลอาจแสดง (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบางประการ) ในหน้าโปรไฟล์ของ Backer เพื่อช่วยให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงในอนาคตตัดสินใจจ้าง ผู้สนับสนุนรายใดรายหนึ่งเพื่อการดูแลสัตว์เลี้ยงที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
• ด้วยเหตุผลอื่นใด การยกเลิกและเหตุผลของการยกเลิกจะไม่ปรากฏในโปรไฟล์ของ Backer

หลังจากเช็คอิน

• หากการยกเลิกเกิดจากเหตุผลส่วนตัว เช่น การเดินทางถูกตัดให้สั้น ระยะเวลาที่ให้บริการจะต้องชำระเต็มจำนวนและจะได้รับเงินคืน 50% สำหรับระยะเวลาการจองที่เหลืออีก 50 % ที่คงเหลือในยอดคงเหลือของคุณซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับการจองในอนาคตได้
• หากการยกเลิกเกิดจากการร้องเรียนหรือข้อพิพาท จะต้องแจ้งการร้องเรียนหรือข้อพิพาทให้ PetBacker ทราบก่อนดำเนินการยกเลิก จำนวนเงินสุดท้ายที่จะคืนเงินจะตัดสินเมื่อข้อพิพาทได้รับการแก้ไข
• PetBacker จะไกล่เกลี่ยเมื่อจำเป็น และมีการตัดสินขั้นสุดท้ายในทุกกรณีพิพาท

คุณอาจสนใจ:

• การยกเลิกโดยผู้ให้บริการ