Si l'animal du client est perdu, il est de votre responsabilité de faire une recherche autour de la zone. Nous vous conseillerons, ce qui doit être fait et où chercher. Nous vous aiderons également en fournissant jusqu'à 100€ de communication sur Facebook pour informer de la perte de l'animal.

Il est également de la responsabilité du sitter de nous faire un rapport dans les 24 heures et de faire un rapport à la police pour suspicion de vol. Dans le cas où l'animal n'est pas récupéré, il est de la responsabilité du sitter de discuter avec les propriétaires de leurs pertes et de toute indemnisation. PetBacker ne peut rien faire car lorsque l'animal est avec le sitter il est en dehors de notre contrôle.

Veuillez vous rappeler que les propriétaires d'animaux peuvent poursuivre une action en justice contre le sitter. Dans le cas où l'animal est mort, ce qui est un événement peu probable, il sera de la responsabilité du sitter et des propriétaires de l'animal d'envoyer l'animal pour une autopsie afin analyser si la cause est le dû à une maladie antérieure, une maladie ou un accident pendant la garde du sitter.

En tant que tel, il est important pour vous d'envoyer l'animal chez un vétérinaire si vous soupçonnez qu'il y a un problème avant qu'il ne soit trop tard. Les parents d'animaux de compagnie devront payer pour les 1er USD 250$ des frais tandis que L'assurance de PetBacker aidera à régler les prochain USD 1500$ de droits.